Zone de livraison
Nous livrons partout en France métropolitaine, sans montant minimum de commande.
Frais de livraison
La livraison est gratuite sur l'ensemble de nos produits, pour toute commande.
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le transit prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 3 à 6 jours ouvrés entre la commande et la livraison. Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée après 14h00 (heure de Paris) est préparée le jour ouvré suivant.
Transporteur et suivi
Les colis sont confiés à La Poste / Colissimo. Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail pour suivre votre colis jusqu'à votre domicile.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous à info@chienix.shop : nous procédons à un renvoi ou à un remboursement, sans frais pour vous.
Chienix
1 Allée de la Loire, 78990 Élancourt, France
Téléphone : +33 6 35 00 52 38
E-mail : info@chienix.shop
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris)
Délai de réponse : sous 1 à 2 jours ouvrés