Garanties

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la réception du produit. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit, sans frais.

Garantie des vices cachés

Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés au titre des articles 1641 et suivants du Code civil, pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.

Mise en œuvre

Pour faire valoir une garantie, contactez-nous à info@chienix.shop en décrivant le problème, si possible avec une photo. Nous organisons la prise en charge sans frais pour vous.